Fraude : Faire un "refund" au casino en ligne après une perte ?
Tu as la concentration d’un enfant de 5 ans ? (génération TikTok) et tu as la flemme de lire un article jusqu’à la fin, alors voici un audio où je mets ma voix dessus pour lire l’article. Comme ça, tu fatigues pas ton cerveau de poule ! Feignasse.
Audio 1
Audio 2 (fin)
Un joueur vient sur notre livechat pour connaitre le risque de sa fraude au remboursement :
L’autre jour, j’étais derière le livechat de DocteurCasino pour répondre aux gens qui ont des problèmes de casino en ligne.
Là, vient un gars qui me dit qu’il a fait une grosse perte et qui souhaite annuler son dépôt via sa banque.
Déjà, le mec, il assume pas bien parce qu’il dit d’entrée : “oui, c’est pour une amie qui joue depuis longtemps.“
Et que cette amie fait des dépôts par e-check. Le truc avec ce e-check, c’est que l’argent apparaît sur la balance du casino mais que la transaction passe le lendemain sur le compte bancaire. D’après lui.
Après, il cherche à justifier sur le plan moral en disant : “elle a joué beaucoup plus qu’elle ne pouvait” en gros qu’elle est victime avant d’être une fraudeuse.
Et enfin, il balance carrément la technique : “mon ami peut bloquer les transactions dans les 24 heures même si elles sont déjà parties.“
Sa question, c’est : “s’il y aura des poursuites faites par le casino ou bien le casino va simplement bloquer le compte ?“
Ce que je pense dans ma tête tout de suite :
Un e-check, c’est comme un chèque classique, mais en version numérique. Au lieu de sortir ton carnet de chèques et de le remplir à la main, tu passes par Internet. Ça fonctionne directement via ton compte bancaire : tu autorises un transfert, et l’argent est débité de ton compte pour arriver chez le destinataire, que ce soit un casino en ligne, un site de e-commerce, ou autre.
Le truc à savoir, c’est que l’argent n’est pas transféré instantanément. Ça prend souvent un jour ou deux, le temps que la banque traite tout ça. Donc, sur certains sites (comme les casinos), ton dépôt peut apparaître tout de suite sur ton solde, mais en vrai, le paiement ne sera validé que le lendemain. Si t’as besoin de faire annuler la transaction, c’est parfois possible, mais faut agir vite !
Je me demande pourquoi il y a encore des casinos qui accepte cette méthode de paiement.
D’après le gars son casino c’est : Player Palace. Si le manager de Player Palace nous regarde on l’embrace lol.
Chargeback / refund : c'est quoi ?
Bon arrête de parler, c’est quoi un Chargeback.
Définition du gouvernement français : Rétrofacturation (chargeback)
La rétrofacturation, ou chargeback, est une procédure permettant le remboursement d’un montant débité sur une carte bancaire après une contestation par le titulaire ou un retour de produit.
Ce processus peut être initié par le commerçant ou la banque émettrice, mais les commerçants supportent souvent des frais.
La réglementation impose aux banques de permettre cette procédure dans un délai de 60 jours après la facturation. Toutefois, des frais pouvant s’appliquer, il est préférable de régler le litige directement avec le commerçant si possible.
Tu dois comprendre que la banque ne peut pas toujours être de ton côté. Appelle-les parfois, ils acceptent de prendre une demande de chargeback depuis le téléphone. Mais la plupart du temps, il faut remplir un formulaire, tu connais, tu vois ce que je veux dire.
Pourquoi faire un chargeback sur un casino en ligne ?
La plupart des joueurs auront une bonne raison de demander un chargeback à leur fournisseur de paiement contre un casino en ligne, mais il y a aussi les éternels fraudeurs qui vont vouloir frauder un casino de confiance.
Si c’est une fraude, attends-toi à ce que le casino se défende de toutes ses forces contre toi. Si, malgré ce combat acharné du casino en ligne, le chargeback est accepté par ton institution financière, attends-toi à être blacklisté de partout. Pas uniquement sur le casino en question, mais aussi sur les casinos du même groupe et parfois même sur tous les casinos qui opèrent sous la même licence.
Bon, si tu es addict au casino en ligne, tu t’en fous d’être blacklisté non ? lol
Voici les raisons pour laquelle la banque peut/doit accepter ta demande de refund contre le casino :
1. Le casino n’a pas fourni le service de jeu (dépôt validé mais balance jouer à zero)
T’as déposé de l’argent, mais impossible de jouer ? C’est un cas classique. Si le casino bloque tes paris ou si t’as été auto-exclu sur un casino du groupe, c’est un peu plus flou. Mais en général, si tu peux pas jouer, un chargeback est une option légitime.
2. Jeux truqués / fausse machines / bug en cours de jeu
Tu crois que les jeux sont bidouillés ? Ça arrive sur des casinos douteux sans licence. Pour éviter ça, joue sur des sites fiables avec des fournisseurs comme NetEnt ou Pragmatic Play. Attention, prouver une fraude reste très compliqué sans accès au code source et aux logs de la machine. Sauf si tu enregistre ton écran en vidéo.
3. Paiement non autorisé (tu connais pas ce casino lol)
T’as pas validé un paiement qui apparaît sur ton relevé ? Si ta carte est utilisée frauduleusement, contacte vite ta banque. Avec une carte de crédit, t’as souvent plus de protections qu’avec une carte de débit.
Après, oublie pas que les banques ne sont pas connes, et qu’elles vont te demander un max de justificatifs. Dis-toi que si tu joues depuis des semaines et des semaines sur un casino et que tu as même des retraits qui arrivent sur ton compte bancaire depuis ce casino et que soudainement tu vas les voir au guichet un samedi matin pour leur dire que tu n’as pas autorisé le paiement, ça va être grillé.
Ensuite que va faire la banque de ta formulation de demande de chargeback ?
Elle va découper ton formulaire en carrés de 10 centimètres sur 10 et s’en servir de papier toilette pour les chiottes de l’agence, ils font ça souvent, surtout au Crédit Agricole et à la Banque Postale !
1. Révision par la banque (on revient vers vous le plus vite possible blabla)
Ta banque regarde si ta demande de chargeback est valide. Pas de règles fixes ici, donc ça dépend souvent de leur interprétation. Si c’est OK, ils te remboursent temporairement. Mais attention, si la demande est refusée, ils reprendront l’argent, même si tu l’as déjà dépensé. En fait, cà dépend beaucoup de l’interpretation humaine, si ton directeur d’agence c’est un con c’est sur qu’il va pas t’aider.
2. Questions de la banque (y a toujours un papier qui manque)
Tu devras donner des infos. Certaines banques acceptent les détails par téléphone, d’autres demandent des emails ou des formulaires. Plus tu expliques clairement, mieux c’est. Bonne chance pour leur expliquer que tu joues sur un casino au Curaçao. Tu sais que le casino en ligne, c’est souvent un motif de refus pour les demandes de prêt immo ou auto ?
3. Avis au casino (et si on niquer le joueur tout les 2)
La banque informe le casino. Le casino analyse et essaie souvent de se défendre. Prépare-toi à un long échange entre eux et ta banque. Ça peut durer entre 30 et 90 jours.
4. Déroulement (bingo, tu as enfin réussi quelque chose dans ta vie)
Le casino va fournir des preuves. Si ta banque est convaincue, tu gagnes. Sinon, pas de remboursement. Suis bien tes emails ou courriers, car ta banque pourrait demander plus d’infos.
💡 En résumé : Le chargeback, c’est pas rapide. Prépare des preuves solides, reste patient, et vérifie bien tes messages.
Si tu fais un chargeback, prépare-toi aux emmerdes
T’as décidé de faire un chargeback ? OK, mais réfléchis bien, parce que ça peut sérieusement te retomber dessus. Les casinos n’aiment pas ça, et si tu crois qu’ils vont laisser passer ça gentiment, t’es à côté de la plaque.
1. Banni des casinos en ligne
Tu fais un chargeback ? Ton compte est grillé. Tu te connectes un matin, et boum, accès bloqué. Et ce n’est pas tout. Les gros casinos partagent des listes de joueurs bannis. Résultat : tu vas galérer à t’inscrire ailleurs. Même si le casino n’a rien à voir avec le précédent, ils peuvent refuser ton inscription juste pour éviter les risques.
2. Risque de poursuites pénales
T’as tenté d’arnaquer un casino ? Mauvaise idée. Si le casino pense que t’as fait un faux ou que ta demande est frauduleuse, ils peuvent te dénoncer à la police. Alors ouais, c’est rare, mais si ça arrive, bon courage. Et dans ce cas, la première chose à faire, c’est de trouver un bon avocat, parce que t’es clairement dans la merde.
3. Ton compte bancaire bloqué
Tu crois que ta banque va te soutenir si tu fais des chargebacks à répétition ? Pas vraiment. Les banques en ont marre de perdre de l’argent à cause de ce genre de pratiques. Résultat : elles peuvent fermer ton compte. Et même si t’es dans ton bon droit, elles te donneront à peine une semaine pour transférer ton argent ailleurs. T’imagines la galère ?
4. Le casino te poursuit
Les casinos doivent payer des frais pour chaque chargeback. Et si la somme est importante, ils peuvent décider de se battre. Tribunal, juges, avocats… ils peuvent aller jusqu’au bout pour récupérer leur argent. Alors, réfléchis bien avant de leur chercher des noises.
VOICI MA CONCLUSION :
Si t’as une vraie bonne raison, OK, tente le chargeback. Mais si tu crois que c’est un passe-droit pour récupérer ta thune après avoir perdu, laisse tomber. Les casinos sont bien protégés, et toi, tu risques gros. Reste réglo, ça t’évitera de finir sur une blacklist ou pire, devant un tribunal. Imagine, tu a une équipe un matin devant ta porte ?
